개인정보 처리방침
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1. 개인정보의 수집 및 이용
에버라이트몰 서비스를 이용하시는 경우, 개인정보를 제공해 주시도록 요청할 수 있습니다. 에버라이트몰은 본 개인정보 처리방침에 따라 해당 정보를 이용합니다. 요청하는 개인정보를 제공하지 않아도 되지만, 많은 경우 제공하지 않으시면 제품이나 서비스를 제공하거나 발생한 문제에 대한 응답을 드릴 수 없습니다.
아래는 에버라이트몰이 수집할 수 있는 개인정보 유형 및 이용 방식에 대한 예시입니다.
2. 수집하는 개인정보
계정 생성, 제품 구매, 소프트웨어 업데이트 다운로드 및 문의 시, 이름, 우편 주소, 전화번호, 이메일 주소, 연락처 및 기호 등 다양한 정보를 수집할 수 있습니다.
에버라이트몰을 통해 상품이나 기프트 카드를 구매할 경우, 제공하신 관련 인물 정보(이름, 우편 주소, 이메일 주소, 전화번호 등)를 수집할 수 있습니다. 해당 정보는 요구사항 충족, 관련 제품/서비스 제공 또는 사기 방지를 위해 이용합니다.
일부 관할 구역에서는 법률 준수를 위해 정부 발급 신분증 제출을 요구할 수 있으며, 이는 통관 등少数 경우에만 적용됩니다.
4. 개인정보 이용 방식
최신 제품 출시, 소프트웨어 업데이트 및 이벤트 예고를 실시간으로 알려드립니다. 메일 목록에 등록하지 않기를 원하시면, 언제든지 기호 설정을 업데이트하여 탈퇴할 수 있습니다.
이메일 주소나 휴대폰 번호 등 개인정보를 이용하여 사용자 신원을 인증하고 확인할 수 있습니다.
구매 관련 주문 정보 등 중요 공지를 전송할 수 있으며, 해당 정보는 몰과의 의사소통에 필수이므로 수신 거부할 수 없습니다.
또한 감사, 데이터 분석, 연구 등 내부 목적으로 개인정보를 이용하여 제품, 서비스 및 고객과의 커뮤니케이션을 개선합니다.
5. 비개인정보의 수집 및 이용
특정 개인과 직접 연관되지 않는 데이터를 수집하고 이용합니다. 비개인정보는 어떠한 목적으로든 수집, 이용, 전송 및 공개할 수 있습니다. 아래는 수집하는 비개인정보 유형 및 이용 방식에 대한 예시입니다.
사용자가 제품을 이용할 때의 직업, 언어, 우편번호, 지역 코드, 고유 기기 식별자, 추천 URL, 위치 및 시간대 등 정보를 수집하여 고객 행동을 이해하고 제품, 서비스 및 광고를 개선합니다.
고객의 웹사이트 활동 정보를 수집하고 요약하여 유용한 정보를 제공하며, 고객이 관심을 가지는 부분을 파악합니다. 본 개인정보 처리방침상 집계 데이터는 비개인정보로 간주합니다.
서비스 이용 상세 정보(검색 쿼리 포함)를 수집하고 저장하여 서비스 제공 결과를 개선할 수 있습니다. 인터넷 서비스 품질 보장이 필요한少数 경우를 제외하고, 일반적으로 IP 주소는 포함하지 않습니다.
6. 쿠키 및 기타 기술
에버라이트몰 또는 이메일, 광고에서는 쿠키, 픽셀 태그, 웹 비콘 등 기술을 사용할 수 있습니다. 이러한 기술은 사용자 행동 이해, 웹사이트 방문 영역 파악, 광고 및 웹 검색 효과 측정·개선에 도움을 줍니다. 쿠키 등을 통해 수집한 정보는 비개인정보로 간주하지만, 지역 법률에 따라 IP 주소 등이 개인정보로 분류될 경우 해당 식별자를 개인정보로 취급합니다. 마찬가지로 비개인정보와 개인정보를 결합한 경우, 결합된 정보를 개인정보로 간주합니다.
대부분의 인터넷 서비스와 마찬가지로 자동으로 특정 정보를 수집하여 로그 파일에 저장합니다. 해당 정보에는 IP 주소, 브라우저 종류 및 언어, 운영체제, 날짜/시간戳 등이 포함됩니다.
이 정보를 이용하여 트렌드 분석, 웹사이트 관리, 사용자 행동 파악, 제품·서비스 개선 및 사용자 집단의 전반적인 특징을 수집합니다. 마케팅 및 광고 서비스에도 활용할 수 있습니다.
픽셀 태그는 고객이 읽을 수 있는 형식으로 이메일을 전송하고, 이메일 열람 여부를 확인할 수 있게 합니다. 이를 통해 이메일 전송을 감소하거나 중단할 수 있습니다.
7. 기타
국내외 법률, 법적 절차, 소송 및/또는 공공기관·정부 부서의 요구에 따라 개인정보를 공개해야 할 수 있습니다. 국가 안보, 법집행 또는 기타 공공 이익과 관련된 사안에서 공개가 필요하거나 적절하다고 판단될 경우에도 정보를 공개할 수 있습니다.
이용 약관 이행 또는 운영·사용자 보호를 위해 공개가 합리적으로 필요하다고 판단될 경우, 개인정보를 공개할 수 있습니다. 또한 재조직, 합병 또는 매각 시 수집한 모든 개인정보를 관련 제3자에게 이전할 수 있습니다.
개인정보 보호
에버라이트몰은 개인정보 안전을 매우 중요하게 생각하며, TLS 등 암호화 기술을 이용하여 전송 과정에서의 개인정보를 보호합니다. 개인 데이터 저장 시 접근 권한이 제한된 컴퓨터 시스템을 사용하며, 물리적 보안 조치가 마련된 시설에 배치합니다. 계정 및 비밀번호는 암호화하여 저장하며, 제3자 저장 공간을 사용하는 경우에도 마찬가지입니다.
8. 개인정보 관련 문의
에버라이트몰의 개인정보 처리방침, 데이터 처리에 대한 질문이나 불만이 있는 경우, 언제든지 고객 지원 센터에 연락할 수 있습니다.
개인정보 관련 문의 또는 접근/다운로드 요청을 받으면 연락처를 선별・분류하여 문제를 해결하려고 노력합니다. 중요한 사안에 대한 문의인 경우 추가 정보를 요청할 수 있으며, 해당 연락처에게 회신을 제공합니다. 회신에 불만족하시는 경우 관할 구역의 관련 규제 기관에 불만을 제기할 수 있습니다. 문의 시 실제 상황에 따라 적용 가능한 불만 처리 채널 정보를 제공합니다. 에버라이트몰은 개인정보 처리방침을 언제든지 업데이트할 수 있으며, 重大 변경이 있을 경우 웹사이트에 공지하고 업데이트된 방침을 게시합니다.
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